全球多数企业正纷纷启动企业数字化的相关计划ღ✿✿,借以提升业务增长和运营绩效ღ✿✿。本文所列举的数字化转型范例ღ✿✿,将为读者详细介绍IT领导者所面临的策略ღ✿✿、实践过程及挑战ღ✿✿。
全球多数企业正纷纷启动企业数字化的相关计划ღ✿✿,借以提升业务增长和运营绩效ღ✿✿。本文所列举的数字化转型范例ღ✿✿,将为读者详细介绍IT领导者所面临的策略ღ✿✿、实践过程及挑战ღ✿✿。
越来越多的企业正在准备启动建置或扩展数字化化功能的专案计划ღ✿✿,以求提升业务效率或增加收入ღ✿✿。但是对于启动数字化转型的进度安排人生就是搏!ღ✿✿,各家企业则是大不相同ღ✿✿。
根据Telstra澳洲电信的市场调查指出ღ✿✿,在过去一年里ღ✿✿,3,810名资深决策者中ღ✿✿,有35%在数字化转型产品和服务上投入超过一百万美元ღ✿✿,更有16%的决策者投入超过500万美元ღ✿✿。其中有三分之一的领导者预估ღ✿✿,未来三年在数字化转型方面的总支出将增加10%以上ღ✿✿。
而市场调查公司Forrester则表示ღ✿✿,企业似乎正在缩小变革的幅度ღ✿✿。举例而言ღ✿✿,目前银行和保险公司仅有34%的正在转变其行销手法ღ✿✿,也只有45%正在调整客户服务方式ღ✿✿。
Forrester Research分析师Allen Bonde表示ღ✿✿:「在企业大范围进行数字化转型的同时ღ✿✿,已开始产生疲缓的现象ღ✿✿,这需要技术主管和电子商务主管加以控制ღ✿✿。高阶主管们可能会反应ღ✿✿:“我们了解这种现象ღ✿✿,计划也许会被扰乱ღ✿✿,但我们是否可以更迅速或更实际地完成工作?”
针对这类疲软现象ღ✿✿,CIO杂志为你提供了一些值得参考的成功案例ღ✿✿。从深入了解这些模范企业是如何在拥抱数字化化时看出成功迹象ღ✿✿,依照理想提升业务营运或营收ღ✿✿。
WW减重营养控制公司(旧称为Weight Watchers) 已转向更灵活的软体开发和云端服务ღ✿✿,以推出更多的数字化化产品ღ✿✿。该公司拥有近400万名会员ღ✿✿,并正积极投入数字化化科技ღ✿✿。其目的在于为客户提供一系列管理健康的建议ღ✿✿,持续努力将品牌扩展至一般消费者接受营养建议的传统面对面研讨会范围之外ღ✿✿。
WW产品管理副总裁Nic Chikhani表示ღ✿✿,在2019年3月ღ✿✿,WW推出了Wellow服务ღ✿✿。Wellow是一款全新应用程式ღ✿✿,能够让用户利用Amazon Alexa和Google智慧助理平台上的语音指令ღ✿✿,查询食谱与热量资讯ღ✿✿,并管理减重目标ღ✿✿。为了适应消费者倾向在家中透过语音发号施令的趋势ღ✿✿,WW公司计划为Wellow增加新功能ღ✿✿,协助客户准备食料ღ✿✿。
Chikhani表示ღ✿✿,该行动应用程式已与WW的主要行动应用程式整合ღ✿✿,为消费者提供全面性的多通路管理体验ღ✿✿。值得注意的是ღ✿✿,Chikhani选择将Wellow单独设定为独立的行动应用程式ღ✿✿,与原本的WW行动应用程式分开ღ✿✿,以免让使用者产生混淆ღ✿✿。
虚拟语音助理目前的评价毁誉参半ღ✿✿,主要是由于原厂并未尽力推广ღ✿✿,以及大众普遍缺乏采用语音作为使用者介面的了解ღ✿✿。Chikhani希望通过Wellow来改变这种情势ღ✿✿。 “虽然我们持续对消费者数字化化体验推陈出新ღ✿✿,但事实上是我们希望能与会员直接面对面ღ✿✿。”Chikhani如是说ღ✿✿。(CXO UNION(CXO联盟)ღ✿✿、数字化转型网(ღ✿✿、中国数字化转型展ღ✿✿、华东CIO大会ღ✿✿、CDLC中国数字化灯塔大会ღ✿✿、CXO数字化研学之旅ღ✿✿、数字化江湖-讲武堂ღ✿✿,数字化江湖-大侠传ღ✿✿、数字化江湖-论剑ღ✿✿、CXO系列管理论坛(陆家嘴CXO管理论坛ღ✿✿、宁波东钱湖CXO管理论坛等)ღ✿✿、数字化转型网ღ✿✿,走进灯塔工厂系列ღ✿✿、ECIOღ✿✿、iTdaily ღ✿✿、It经理人ღ✿✿、CIO训练营ღ✿✿、数字化江湖等)
企业软件供应商Atlassian人生就是搏!ღ✿✿,从Veritas Technologies公司聘用了Archana Rao来担任资讯长ღ✿✿,协助打造技术基础ღ✿✿,为该公司的接下来的成长ღ✿✿,包括并购ღ✿✿,预做最好的准备ღ✿✿。Rao说ღ✿✿:“资讯长的首要任务就是能够扩大服务范围ღ✿✿。”
在Rao加入后没有多久ღ✿✿,Atlassian就并购了OpsGenie公司ღ✿✿,而OpsGenie请求Rao建立起相关行政流程管理系统ღ✿✿,以支援OpsGenie从员工就职ღ✿✿,到整合采购ღ✿✿、销售和其他运营等所有需求ღ✿✿。
由于该公司已将系统移植到SaaS租用付费制的云端服务ღ✿✿。Rao习惯将这些同时进行的困难任务称为”空中一面飞ღ✿✿,一面还得给飞机加油”ღ✿✿。 那麽确保企业让并购策略成功的关键是什么呢?其实就是建立起可重覆的并购流程ღ✿✿,或是为被并购的企业准备并购流程脚本ღ✿✿。 Rao表示ღ✿✿:“当我们将系统移植到云端服务时ღ✿✿,它将对公司带来良好的作用ღ✿✿。对于IT团队而言ღ✿✿,顺序最优先的商业策略一定是协助业务扩展古典艳情ღ✿✿。”
在2019年ღ✿✿,Rao希望采用机器人自动化程序来自动执行重复性任务ღ✿✿,像是金融服务中的资料输入ღ✿✿、IT技术支援ღ✿✿、人力资源日常工作ღ✿✿,甚至是处理与欧洲GDPR法规规定下的资料处理相关任务等ღ✿✿。她目前仍在考量如何才能找出如何分析业务洞察结果ღ✿✿,以及如何利用人工智慧与机器学习ღ✿✿。
当Marty Boos在七年前加入StubHub担任资讯长时ღ✿✿,当时由票务零售商所建置的基础架构ღ✿✿,正在奋力处理音乐会与体育赛事等每日数千笔售票交易量ღ✿✿。为此ღ✿✿,Boos建立了一个可以弹性扩展的私有云ღ✿✿,并在StubHub并购Ticketbis公司之后ღ✿✿,得以更顺利地支援全球交易ღ✿✿。Boos更因此选择了Google Cloud Platformღ✿✿,在全球44个国家/地区处理当地付款ღ✿✿。Boos表示ღ✿✿:「我们将利用私有云ღ✿✿,让交易更贴近消费者ღ✿✿。」而他更开始拥抱自动化管理功能ღ✿✿。
目前StubHub的混合云支援了好几项针对消费者需求而定的专案计划ღ✿✿。StubHub有超过50%流量来自行动装置ღ✿✿,因此StubHub允许卖家利用手机拍摄票券ღ✿✿,并在线上直接发布ღ✿✿。
该公司最近在其行动iOS应用程式中新增了沉浸式3D检视功能ღ✿✿,让消费者能更深入地了解他们所购买的产品ღ✿✿。StubHub的产品ღ✿✿、设计和技术项目管理高级主管Marilyn McDonald表示ღ✿✿,消费者可以透过萤幕缩放ღ✿✿,来评估所选择场地座位的视角ღ✿✿,他在2月份开始测试了超级盃美式足球场地座位的功能ღ✿✿。
McDonald则表示ღ✿✿,StubHub受设计思维观念启发ღ✿✿,已朝向产品导向营运模式发展来提供IT服务ღ✿✿。McDonald说ღ✿✿:「这是为了对小型可信赖的团队ღ✿✿,灌输负起应用程式责任的观念ღ✿✿。」这种思维转变的关键为何?这是要让员工不是在遇到失败时能够有足够的安全感ღ✿✿,得以藉此学习并继续努力下去ღ✿✿。「不过这种作法可不能失手ღ✿✿,要不然会形成沉重的负担ღ✿✿。」McDonald补充道ღ✿✿。
Cerner的知识财产权副总裁Eric Geis表示ღ✿✿,医疗保健软体公司Cerner重新培训了旗下一万多名员工ღ✿✿,包括习惯使用C#ღ✿✿、Java RCP和其他传统程式语言的软件工程师ღ✿✿,学习如何利用HTML5和其他现代化程式语言编写应用程式ღ✿✿。
Geis认为ღ✿✿,由于Cerner公司内部拥有良好的持续学习文化ღ✿✿,因此员工都愿意与时俱进ღ✿✿。Cerner采用了敏捷式开发ღ✿✿、DevOps与设计思维等方法ღ✿✿,协助Cerner旗下医院与临床医师共同改善患者的治疗效果ღ✿✿。
“比Cerner更大的组织虽已察觉出环境的变化ღ✿✿,但常常被自身因素卡住ღ✿✿,并且尝试打破这些限制并远离它们ღ✿✿。Cerner目前采用了PluralSight平台的高科技教育内容ღ✿✿,利用这些课程来培训现有员工与刚报到的新人才ღ✿✿。而网路资讯安全正是Cerner透过PluralSight平台建立的相关课程之一ღ✿✿。
“对于已为企业服务10到15年ღ✿✿,且一直执行相同勤务的现有员工而言ღ✿✿,这种作法对企业保留人才肯定有所助益ღ✿✿。”Geis说ღ✿✿。“这是为员工提供能够持续学习的工具ღ✿✿,具给予他们动力和选择ღ✿✿,让他们有机会在科技领域证明自己的本事ღ✿✿。”(CXO UNION(CXO联盟)ღ✿✿、数字化转型网(szhzxw.cn)ღ✿✿、中国数字化转型展ღ✿✿、华东CIO大会ღ✿✿、CDLC中国数字化灯塔大会ღ✿✿、CXO数字化研学之旅ღ✿✿、数字化江湖-讲武堂ღ✿✿,数字化江湖-大侠传ღ✿✿、数字化江湖-论剑ღ✿✿、CXO系列管理论坛(陆家嘴CXO管理论坛ღ✿✿、宁波东钱湖CXO管理论坛等)ღ✿✿、数字化转型网ღ✿✿,走进灯塔工厂系列ღ✿✿、ECIOღ✿✿、iTdaily ღ✿✿、It经理人ღ✿✿、CIO训练营ღ✿✿、数字化江湖等)
在资讯长Tony Thomas的率领之下ღ✿✿,日产汽车的体制产生了重大变革ღ✿✿。Tony Thomas自2018年从通用电气公司(GE)加入了日产汽车ღ✿✿,而之前他曾担任通用电气公司的资讯长ღ✿✿。
Thomas的迅速成功之道ღ✿✿,是改用Microsoft Office 365软体为基础ღ✿✿,打造出数字化工作场域ღ✿✿,而这正是简化和统合企业内不同事业体众多步骤中的第一步ღ✿✿。
Thomas的团队也是“支援行动办公”的企业员工ღ✿✿,因此他们可以透过智慧手机和平板电脑直接使用企业应用程式ღ✿✿,像是Outlookღ✿✿、Skype和Workday等ღ✿✿。他进一步表示ღ✿✿,对日产汽车ERP系统的改造ღ✿✿,也将有助于资讯在不同系统之间自由但安全地流动ღ✿✿,进而产生商业洞察能力ღ✿✿。
Thomas同时在企业内部建置了更多软件ღ✿✿,希望能够改变汽车制造商外包技术开发的相关长期经验实务课程ღ✿✿。建立起该企业的专属数字化服务会需要人才ღ✿✿,这也是Thomas在印度开设数字化中心的主要原因之一ღ✿✿,该中心计划将为500名软件工程师提供服务ღ✿✿。
这个新数字化中心ღ✿✿,是Thomas在离开GE工作之后所启用的第一个数字化中心ღ✿✿,也是在亚洲ღ✿✿、欧洲和北美众多软体与和资讯技术开发中心里的第一个ღ✿✿。
这些中心的工作人员ღ✿✿,主要工作是发展聊天机器人ღ✿✿、机器人工作流程自动化ღ✿✿、机器学习ღ✿✿、Big Data分析与其他相关技术方案ღ✿✿。这些技术预期将可改善日产24万名员工的工作体验ღ✿✿,同时加速促成日产对自动驾驶汽车的愿景ღ✿✿。
Thomas举例ღ✿✿,聊天机器人可以让消费者更容易找到与日产汽车相关的资讯ღ✿✿,甚至进一步鼓励购买ღ✿✿。而RPA将自动完成日产财务和人力资源业务的任务ღ✿✿。“利用这种作法ღ✿✿,能够同时拥有系统开发速度ღ✿✿、透明度和简洁性ღ✿✿。”Thomas强调ღ✿✿。
六ღ✿✿、Connex Credit Union美国康乃迪克州金融服务公司——同时提供现场人员和视讯人员服务
到任之后ღ✿✿,Klemenz将公司的IT分成三个部门ღ✿✿:核心处理单位ღ✿✿,担任银行内促进金融交易的大脑;基础架构单位ღ✿✿,工作内容包含了利用Nutanix超融合基础架构将系统移植至私有云;以及分析与创新单位ღ✿✿。分析创新单位目前正努力将银行资料组织起来ღ✿✿,并建置了一个类似Mint的财务预算工具ღ✿✿,以协助用户更充分地管理其「财富健全度」ღ✿✿。
Klemenz还在12个分行推出了互动式自动柜员机(ITM)ღ✿✿,鼓励用户进行一系列新型态金融交易ღ✿✿,像是利用触控萤幕提款或开户等ღ✿✿。Klemenz说ღ✿✿,Connex预计在2019年8月ღ✿✿,在康乃迪克州Monroe市开设一家混合式分行ღ✿✿,该分行将同时具备柜员和ITM提供服务ღ✿✿。
Klemenz表示ღ✿✿:「这种混搭服务作法ღ✿✿,其实在银行业并不常见ღ✿✿;但我们认为ღ✿✿,同时为客户提供现场服务人员和视讯人员服务ღ✿✿,是融合技术与实体服务的最佳组合ღ✿✿。」(CXO UNION(CXO联盟)ღ✿✿、数字化转型网(szhzxw.cn)ღ✿✿、中国数字化转型展ღ✿✿、华东CIO大会ღ✿✿、CDLC中国数字化灯塔大会ღ✿✿、CXO数字化研学之旅ღ✿✿、数字化江湖-讲武堂ღ✿✿,数字化江湖-大侠传ღ✿✿、数字化江湖-论剑人生就是搏!ღ✿✿、CXO系列管理论坛(陆家嘴CXO管理论坛ღ✿✿、宁波东钱湖CXO管理论坛等)ღ✿✿、数字化转型网ღ✿✿,走进灯塔工厂系列ღ✿✿、ECIOღ✿✿、iTdaily ღ✿✿、It经理人ღ✿✿、CIO训练营古典艳情ღ✿✿、数字化江湖等)
在2015年刚加入阿姆斯壮世界工业公司时ღ✿✿,资讯长Sawn Kirchner-King回忆起那时的状况ღ✿✿,并告诉CIO杂志ღ✿✿,当时的IT部门可真是一个“成本黑洞中心”ღ✿✿,公司高阶主管们完全不晓得他们的钱被花到什麽地方去了ღ✿✿。
针对这家具有150年历史的天花板材料製作公司ღ✿✿,Kirchner-King促使其製造团队迅速开始施行精益营运精神与敏捷回应原则ღ✿✿。她每天都会与IT团队ღ✿✿,以及业务相关流程负责人开会深入讨论ღ✿✿。
Kirchner-King表示ღ✿✿:“这些会议形成了以前从未有过的紧迫感ღ✿✿,以及可以看到企业如何花钱的透明度ღ✿✿。”
Kirchner-King认为ღ✿✿,也由于这种开诚布公ღ✿✿,让该公司对目前正在进行的事情ღ✿✿,产生一定程度的信任ღ✿✿。
针对技术性质的专案ღ✿✿,Kirchner-King则是将ERP财务应用程式升级至SAP最新版本ღ✿✿,同时在亚洲与欧洲区域分公司将CRM的服务进行改善与扩充ღ✿✿,并将出差管理转移到Concur系统ღ✿✿。企业一般使用者还会注意到ღ✿✿,公司内部启用了一个新网站ღ✿✿。 Kirchner-King表示ღ✿✿:「敏捷开发确实为这些专案带来了加速感和急迫感ღ✿✿。」为了强化网路安全和其他重要技术专案ღ✿✿,她重新分配了经费ღ✿✿。IT部门正在探索与分析ღ✿✿,以帮助阿姆斯壮公司透过现有製造流程里的5000个资料产生点ღ✿✿,预测出产品的可能品质问题ღ✿✿,进而改善天花板板块的品质与厚度等细节ღ✿✿。
当Putnam Investments公司的执行长Bob Reynoldsღ✿✿,向资讯长 Sumedh Mehta徵询关于技术的计划ღ✿✿,以协助提高公司业绩表现时ღ✿✿,Mehta鼓励企业内的业务合作伙伴提出意见ღ✿✿,询问他们所需要的解决方案ღ✿✿,像是为Putnam的财务顾问提供能够提出财务分析洞察的工具等ღ✿✿。Mehta增加了一个「类似Facebook」的协同工作工具ღ✿✿,以促进IT与业务之间的联繫ღ✿✿;以及类似Google的企业内部搜寻功能和其他相关工具ღ✿✿,让自动化工作流程运作地更为完善ღ✿✿。
目前Mehta正在汰换旧系统ღ✿✿,将应用程式迁移到云端服务上ღ✿✿,并扩大对资料分析功能的投资ღ✿✿。Putnam甚至还建立起一个卓越的资料科学中心ღ✿✿,以探索利用机器学习为用户提供商业洞察的能力ღ✿✿。以上这些措施ღ✿✿,都是为了推动系统敏捷开发的广泛性转变ღ✿✿,让企业内的IT人员和业务人员携手合作ღ✿✿,能以两周为周期ღ✿✿,建置出一个软体ღ✿✿。
Mehta认为ღ✿✿,这些努力激发了愿意接受新工作模式的业务伙伴们的兴趣ღ✿✿。「透过创造这种大幅度的模式变化ღ✿✿,IT人员与业务人员之间建立起更强的互动关系ღ✿✿,因为所有人都渴望看到前一个晚上的共同努力成果ღ✿✿。能够接受这种变化的公司ღ✿✿,未来将能迈向数字化化企业ღ✿✿。」Mehta肯定地向CIO杂志表示道ღ✿✿。
在Sprint与T-Moblie合并案洽谈过程中ღ✿✿,负责执行实务的Sprint资讯长Scott Rice表示ღ✿✿,面对来自业界像是Verizon和AT&T这种大型对手的竞争压力ღ✿✿,让Sprint必须连续多年大幅控制成本ღ✿✿,再将省出来的资金投至新技术ღ✿✿,以增加竞争力ღ✿✿。技术升级的重点在于能够全面性地深入分析资料ღ✿✿,以改善客户体验ღ✿✿。
Sprint采用了Elastic Stack这项开放原始码软件ღ✿✿,处理从系统运行纪录ღ✿✿、资料库ღ✿✿、电子邮件和其他来源所产生的50TB资料ღ✿✿,借以评估网站的执行效能ღ✿✿。这些资料是用来协助IT人员ღ✿✿,确定有那些技术小问题阻碍了Sprint提升交易的能力ღ✿✿。追踪项目从一般网页浏览到手机销售ღ✿✿,以及尝试促使消费者在线上完成交易等ღ✿✿。分析这些错误情况与其他可能产生的延误ღ✿✿,有助Sprint确认消费者在什么时候ღ✿✿,以及为什么放弃完成交易ღ✿✿。Rice表示ღ✿✿,在此之前ღ✿✿,每个应用程式开发团队都得自行监控软体执行效能ღ✿✿;而且还造出一大批无法相互利用的大型资料孤岛ღ✿✿,因此难以提升整体效能人生就是搏!ღ✿✿。“这是一个根据资料所重新设计的客户体验历程ღ✿✿。”Rice补充道ღ✿✿。
Sprint还利用Hadoop建立了一个资料湖泊(data lake)ღ✿✿,专门用来分析使用者相关资料ღ✿✿,以改善对消费者的产品推荐功能ღ✿✿。举例来说ღ✿✿,像是一位采用Android手机长达10年的客户ღ✿✿,将有机会获得Android的新手机优惠讯息ღ✿✿。Rice说ღ✿✿:「这就像是在打造客户相关资讯ღ✿✿,以及客户与我们相关联资讯的广度ღ✿✿。」Sprint的各项业务都在持续转型当中ღ✿✿。Rice表示ღ✿✿:「IT组织在每个转型项目扮演中间人的重要角色ღ✿✿。」同时Rice也补充说ღ✿✿,Sprint正在推动将大部分组织转型成透过以自我中心导向的小型团队来进行的敏捷式系统开发ღ✿✿,以改善软体的供应进度ღ✿✿。(CXO UNION(CXO联盟)ღ✿✿、数字化转型网(szhzxw.cn)ღ✿✿、中国数字化转型展ღ✿✿、华东CIO大会ღ✿✿、CDLC中国数字化灯塔大会ღ✿✿、CXO数字化研学之旅ღ✿✿、数字化江湖-讲武堂古典艳情ღ✿✿,数字化江湖-大侠传ღ✿✿、数字化江湖-论剑ღ✿✿、CXO系列管理论坛(陆家嘴CXO管理论坛ღ✿✿、宁波东钱湖CXO管理论坛等)ღ✿✿、数字化转型网ღ✿✿,走进灯塔工厂系列ღ✿✿、ECIOღ✿✿、iTdaily ღ✿✿、It经理人ღ✿✿、CIO训练营ღ✿✿、数字化江湖等)
也许你不会将“数字化转型”这个词与政府单位产生联想ღ✿✿,但在美国北卡罗来纳州的Cary镇ღ✿✿,该镇资讯长Nicole Raimundo正企图在该镇南部打造出新的硅谷ღ✿✿。目前Raimundo正在淘汰100多个老旧的应用程式ღ✿✿,包括工作申请单古典艳情ღ✿✿、许可证明和到职表等ღ✿✿,并支持组织改用Salesforce.com系统ღ✿✿。「我们决定采用平台策略ღ✿✿,让镇公所能够更快速地看到改进的成果ღ✿✿。」Raimundo告诉CIO杂志说ღ✿✿。该平台服务范围包括IT到场服务安排ღ✿✿、IT服务管理ღ✿✿、行销和协同合作工具等ღ✿✿,用意在于协助Raimundo深入了解Cary镇民需求的全方位视角ღ✿✿,像是公用事业费用支付ღ✿✿、公园和娱乐等级服务注册ღ✿✿,以及其他详细服务讯息ღ✿✿。
Raimundo和她的30名员工还藉此培养了一项专业「技能」ღ✿✿,实际上就是Amazon Echo智慧喇叭的应用程式ღ✿✿,允许镇民在不透过手机的情况下也能启动申请单与其他服务工具ღ✿✿。目前镇民愈来愈希望能够透过讯息交流工具来申请政府服务ღ✿✿,因此Raimundo正在探索如何使用聊天机器人ღ✿✿,让镇民们能够利用手机即可启动镇里各部门的服务流程ღ✿✿。”我们的目标是达到镇民在那里ღ✿✿,服务就在那里ღ✿✿。”Raimundo说道古典艳情ღ✿✿。除此之外ღ✿✿,目前正在探索的可能服务范围还纳入了物联网ღ✿✿,其中包括智慧照明ღ✿✿、智慧停车和城市等级的智慧资源回收ღ✿✿。Raimundo认为该镇就是新兴数字化化工具服务的一个创新实验室ღ✿✿。
这些重大文化转变尚不止于此ღ✿✿,Raimundo还创立了开放式工作空间ღ✿✿,并采用敏捷式开发与设计思维流程ღ✿✿,来推动最小可行性产品概念ღ✿✿。Cary镇更举办了黑客松活动ღ✿✿,用以吸引当地三角研究园区内的人才参与ღ✿✿,包括Red Hatღ✿✿、思科ღ✿✿、IBMღ✿✿、微软和其他一流的技术供应商ღ✿✿。“这些都是我们为了寻找想要的人才ღ✿✿,所想出的一些方法ღ✿✿。”Raimundo说ღ✿✿。
越来越多的企业正在准备启动建置或扩展数字化化功能的专案计划ღ✿✿,以求提升业务效率或增加收入ღ✿✿。但是对于启动数字化转型的进度安排ღ✿✿,各家企业则是大不相同ღ✿✿。
根据Telstra澳洲电信的市场调查指出ღ✿✿,在过去一年里ღ✿✿,3,810名资深决策者中ღ✿✿,有35%在数字化转型产品和服务上投入超过一百万美元ღ✿✿,更有16%的决策者投入超过500万美元ღ✿✿。其中有三分之一的领导者预估ღ✿✿,未来三年在数字化转型方面的总支出将增加10%以上ღ✿✿。
而市场调查公司Forrester则表示ღ✿✿,企业似乎正在缩小变革的幅度ღ✿✿。举例而言ღ✿✿,目前银行和保险公司仅有34%的正在转变其行销手法ღ✿✿,也只有45%正在调整客户服务方式ღ✿✿。
Forrester Research分析师Allen Bonde表示ღ✿✿:「在企业大范围进行数字化转型的同时ღ✿✿,已开始产生疲缓的现象ღ✿✿,这需要技术主管和电子商务主管加以控制ღ✿✿。高阶主管们可能会反应ღ✿✿:“我们了解这种现象ღ✿✿,计划也许会被扰乱ღ✿✿,但我们是否可以更迅速或更实际地完成工作?”
针对这类疲软现象ღ✿✿,CIO杂志为你提供了一些值得参考的成功案例人生就是搏!ღ✿✿。从深入了解这些模范企业是如何在拥抱数字化化时看出成功迹象ღ✿✿,依照理想提升业务营运或营收ღ✿✿。
CXO联盟(CXO union)是一家聚焦于CIOღ✿✿,CDOღ✿✿,ctoღ✿✿,cisoღ✿✿,cfoღ✿✿,cooღ✿✿,chroღ✿✿,cpoღ✿✿,ceo等人群的平台组织ღ✿✿,其中在CIO会议领域的领头羊ღ✿✿,目前举办了大量的CIO大会ღ✿✿、CIO论坛ღ✿✿、CIO活动ღ✿✿、CIO会议ღ✿✿、CIO峰会ღ✿✿、CIO会展ღ✿✿。如华东CIO会议ღ✿✿、华南cio会议ღ✿✿、华北cio会议ღ✿✿、中国cio会议ღ✿✿、西部CIO会议ღ✿✿。在这里ღ✿✿,你可以参加大量的IT大会ღ✿✿、IT行业会议ღ✿✿、IT行业论坛ღ✿✿、IT行业会展ღ✿✿、数字化论坛ღ✿✿、数字化转型论坛ღ✿✿,在这里你可以认识很多的首席信息官ღ✿✿、首席数字官ღ✿✿、首席财务官ღ✿✿、首席技术官ღ✿✿、首席人力资源官ღ✿✿、首席运营官ღ✿✿、首席执行官ღ✿✿、IT总监ღ✿✿、财务总监ღ✿✿、信息总监ღ✿✿、运营总监ღ✿✿、采购总监ღ✿✿、供应链总监ღ✿✿。
数字化转型网(资讯媒体ღ✿✿,是企业数字化转型的必读参考ღ✿✿,在这里你可以学习大量的知识ღ✿✿,如财务数字化转型ღ✿✿、供应链数字化转型ღ✿✿、运营数字化转型ღ✿✿、生产数字化转型ღ✿✿、人力资源数字化转型ღ✿✿、市场营销数字化转型ღ✿✿。通过关注我们的公众号ღ✿✿,你就知道如何实现企业数字化转型?数字化转型如何做?
【联盟会员】ღ✿✿:常熟市龙腾特种钢有限公司CIOღ✿✿、华泽集团有限公司CIOღ✿✿、临沂新程金锣肉制品集团有限公司CIOღ✿✿、德邦物流股份有限公司CIOღ✿✿、广东明发贵金属有限公司CIOღ✿✿、江西济民可信集团有限公司CIOღ✿✿、广州市方圆房地产发展有限公司CIOღ✿✿、金鹏控股集团有限公司CIOღ✿✿、道恩集团有限公司CIOღ✿✿、浙江东南网架集团有限公司CIOღ✿✿、日照兴业集团有限公司CIOღ✿✿、百兴集团有限公司CIOღ✿✿、泰地控股集团有限公司CIOღ✿✿、亚厦控股有限公司CIOღ✿✿、山东博汇集团有限公司CIOღ✿✿、深圳传音控股股份有限公司CIOღ✿✿、德华集团控股股份有限公司CIOღ✿✿、深圳华强集团有限公司CIOღ✿✿、江苏西城三联控股集团有限公司CIOღ✿✿、震雄铜业集团有限公司CIOღ✿✿、天洁集团有限公司CIOღ✿✿、浙江富春江通信集团有限公司CIOღ✿✿、江西博能实业集团有限公司CIOღ✿✿、杭州滨江房产集团股份有限公司CIOღ✿✿、江苏华宏实业集团有限公司CIOღ✿✿、江阴长三角钢铁集团有限公司CIO人生就是搏!ღ✿✿、兴惠化纤集团有限公司CIOღ✿✿、江苏三木集团有限公司CIOღ✿✿、闻泰通讯股份有限公司CIOღ✿✿、农夫山泉股份有限公司CIOღ✿✿、大自然钢业集团有限公司CIOღ✿✿、纳爱斯集团有限公司CIOღ✿✿、浙江方远控股集团有限公司CIOღ✿✿、高力控股集团有限公司CIOღ✿✿、河北鑫达钢铁集团有限公司CIOღ✿✿、广西南丹南方金属有限公司CIOღ✿✿、源山投资控股有限公司CIOღ✿✿、新星宇建设集团有限公司CIOღ✿✿、中国金属资源利用有限公司CIOღ✿✿、济源市万洋冶炼(集团)有限公司CIOღ✿✿、广东领益智造股份有限公司CIOღ✿✿、兴达投资集团有限公司CIOღ✿✿、江苏吴中集团有限公司CIOღ✿✿、东方润安集团有限公司CIO等返回搜狐ღ✿✿,查看更多
媒体链接:http://hfsjtg.com/xinwenzhongxin/266.html
尊龙凯时·(中国)人生就是搏!
http://www.hfsjtg.com